Garantía

El cliente deberá retornar los productos recibidos en optimas condiciones, una vez revisado, se analizará el caso y se dará una respuesta sujeta a los casos mencionados a continuación:

En caso de que el producto presente fallas preexistentes de fabricación, errores de personalización o llegue el producto equivocado, el cliente deberá retornarlo en un tiempo estipulado de 3 a 5 días hábiles. Vetta asumirá el cambio del producto al 100%, el cliente asumirá los envíos (tanto para enviar el producto recibido, como el que Vetta enviara para su cambio).
En caso de que se genere un desgaste de marcación en un tiempo inferior a dos (2) meses de uso, el cliente puede retornarlo asumiendo costos de envío y Vetta dará la garantía de personalización.

IMPORTANTE: Bajo ninguna circunstancia Vetta hará devolución de dinero.

Para todos los casos el cliente debe tener claro los cuidados del producto mencionados en la sección “Cuidados”, ya que esta sujeto al análisis de calidad para su respuesta de garantía. Vetta no se hace responsable por manejo inadecuado, desgaste natural o generado por fricción, exposición a sustancias liquidas y/o oleosas.
La garantía sujeta a disponibilidad.
En el momento de realizar la compra, es importante validar los datos de envío, una vez entregado el producto en el lugar indicado Vetta no se hace responsable.
Los productos comprados en descuento no presentan garantía, únicamente si; es error de personalizada o fallas de preexistencias. En este caso contactanos para validar las posibles opciones